Selkeät rajat
Vieras voi asettaa aika- ja kulutusrajoja sekä pyytää määräaikaista tai toistaiseksi voimassa olevaa pääsykieltoa kasinoon.
Perinteitä ja nykyaikaa
Kasino-hotelli, jossa vieras on keskiössä
Kororagrandhotel syntyi ajatuksesta yhdistää Helsingin arvokas hotelliperinne läpinäkyvään ja vastuulliseen kasino-toimintaan.
Tarinamme
Helsinkiläinen kohtaamispaikka
Kororagrandhotel rakennettiin kaupunkivieraille, jotka haluavat majoituksen, viihteen ja palvelun saman katon alta. Kasino on aina ollut osa hotellin identiteettiä, mutta vieraan turvallisuus ja hyvä uni ovat yhtä tärkeitä.
Vuosien aikana kasino-hotelli on kehittänyt pelivalikoimaansa, esteettömyyttä ja henkilökunnan koulutusta. Emme lupaa voittoja: tarjoamme valvotun ympäristön, reilut säännöt ja mahdollisuuden keskeyttää pelaaminen milloin tahansa.
Vastuullisuus
Turvallinen kasino on yhteinen tehtävä
Kaikki kasino-vieraat ovat vähintään 18-vuotiaita. Henkilökuntamme tunnistaa riskipelaamisen merkkejä ja ottaa tarvittaessa asian hienotunteisesti puheeksi.
Reilu peli
Kasino kertoo pelien säännöt, palautusprosentit ja riskit ymmärrettävästi. Pelitapahtumia valvotaan ja poikkeamat selvitetään.
Osaava henkilökunta
Kasino-tiimi koulutetaan vastuullisuuteen, tietosuojaan, turvallisuuteen ja saavutettavaan asiakaspalveluun.
Arvomme
Huomaavaisuus, yksityisyys ja laatu
Kasinovierailu on henkilökohtainen kokemus. Suojaamme vieraiden tietoja, kunnioitamme yksityisyyttä ja käsittelemme jokaisen palautteen luottamuksellisesti. Hotellin ja kasinon prosessit noudattavat Suomen lakia sekä soveltuvia viranomaisohjeita.
Kasino-hotellin palvelu perustuu yhdenvertaisuuteen. Autamme liikkumisessa, aistiesteettömyydessä ja erityisjärjestelyissä, kun tarpeista ilmoitetaan ennen vierailua.
Kysy meiltäTervetuloa tutustumaan kasino-hotelliimme
Osoitteemme on Mannerheimintie 12, 00100 Helsinki, Suomi. Vastaanotto auttaa vierailun suunnittelussa.
Tutustu palveluihin